Per la piattaforma di noleggio auto di iDEAL Rent
abbiamo sviluppato un chatbot basato su GenAI e
Agentic AI, capace di interpretare le richieste
dell’utente e adattare le risposte in tempo reale.

Attraverso un sistema RAG, l’assistente accede a una
base di conoscenza dedicata: documentazione,
contenuti aziendali e informazioni sui servizi,
garantendo risposte sempre coerenti con il business
del cliente. L’architettura Agentic coordina più agenti
specializzati che lavorano in parallelo, interrogando
fonti diverse per restituire risposte più complete,
rapide e pertinenti.

Il risultato è una customer experience personalizzata
e data-driven, una soluzione scalabile e pronta a
crescere con nuove integrazioni, e un sistema
conforme agli standard enterprise di compliance e
sicurezza